遺産相続・遺⾔・家族信託・会社設⽴などテレビ電話で相談・⼿続きが出来ます！｜はなだオフィス 福岡市博多区の司法書士・行政書士
はなだオフィスでは、よりお気軽に安⼼してご相談いただけるように
オンライン（WEB）で⼿続きが完了するオンライン相談にも対応しております。
こんなお悩みはございませんか？
コロナウイルスのによる
不要不急の外出を避けたい
仕事が忙しくて必要な書類を
集め記⼊する暇がない
育児、介護などで⽇中
忙しくて訪問が難しい
近所にお願いできるところがなく
訪問しにくい
テレビ電話のメリット
完全来店不要
事務所・役所等に出かけなくてOK！
ご⾃宅にいながらお⼿続きのやり取りを
完結することができます。
すぐに家族と相談ができる
スタッフの前では話しにくい家族同⼠の相談も
電話を保留にすればその場で確認でき、⾯談終了後もすぐその場で家族会議が可能です。
遠⽅でも全国どこからでも
ご相談ができます
移動のためのコストや時間を気にせず
遠⽅からどこにいてもご相談可能です。
すき間時間に相談しやすい
⽇中だとまとまった訪問時間が取りにくい⽅でも、空いている時間を有効活⽤してご相談することができます。
相談・⼿続き出来ること
代表 司法書⼠・⾏政書⼠の紹介
はなだオフィス 代表 司法書⼠・⾏政書⼠の花⽥ 公⼀です。
新型コロナウイルスの影響で訪問して相談をすることに抵抗がある
というお声をたくさんいただきました。
外出を控え感染リスクを最⼩限にしても、
すぐに⼿続きをしないといけない⽅も多くいらっしゃいます。
こういった問題にお応えするために、当事務所でもテレビ電話を使って、
ご依頼者の⽅がご⾃宅から⼀歩も出ることなく、
全ての⼿続きを完了させるテレビ電話での相談・⼿続きのサービスを開始しました。
初回は60分無料で相談できますので、みなさまお気軽にお問い合わせください。
テレビ電話にはZoomを使⽤します
※パソコンから利⽤する場合は事前登録等は不要ですが、スマートフォン・タブレットからの利⽤は別途アプリのインストールが必要です。
※当⽇にこちらからお送りする指定URLをクリックしていただくことで弊所とのミーティングが開始されます。
相談までの流れ
Step 1 お電話、またはお問い合わせフォームよりご予約ください。
予約受付は、092-433-1160にお気軽にご連絡ください。
メールでの問い合わせはこちらよりご連絡下さい。
Step 2 当事務所よりテレビ電話⽤のZoomのURLをメールでお送りします。
⾯談のお時間になりましたらURLをクリックするとテレビ電話がスタートします。
※スマホ・タブレットをご利⽤の場合、事前にZoomアプリをインストールしてください。
Step 3 ご相談内容をヒアリングをさせていただきます。
ヒアリングし、ご相談・依頼内容に応じた⼿続きをご案内させていただきます。
複数⼈でも同時にテレビ電話できますので、離れているご家族とお打ち合わせが可能です。
画⾯に書類などを共有してわかりやすくご説明しながら進めていきます。
「テレビ電話」はとても簡単です！
お客様に⽤意していただくのは、パソコンまたは、スマートフォン・タブレットのみです。
WEBカメラを接続したパソコン
カメラ付きスマホ・タブレット
オンライン相談について
- 相談料
- オンラインでのご相談は、初回無料です。
相談時間が60分を超えた場合は、別途費⽤が必要となります。
※延⻑時の追加料⾦は、相談終了後に改めてお振り込みいただきます。 - 相談時間
- 基本 60分
- ⽤意して頂く機器
- 当事務所のテレビ電話は、Zoomを使⽤します。
パソコン（インターネットに接続でき、スピーカー、マイク、Webカメラ使⽤可能なもの）、
または、スマホ・タブレットをご⽤意ください。
Zoomを使⽤されたことのない⽅には、設定⽅法を説明させて頂きますので、
気軽にお問い合わせ下さい。 - 注意事項
- ※お⽀払いいただいた相談料は返却できませんので、あらかじめご了承ください。
※テレビ電話の録⾳・録画はお控えください。
ご相談いただいたお客様の声
よくある質問
- Q対⾯の⾯談よりも簡素になってしまいますか？
- 初めて、またはテレビ電話での手続きが慣れていない方は不安に感じるかもしれませんが、対面での相談・手続きと相違がない様に進めておりますので、ご安心してご相談ください。
- QスカイプやチャットワークLINE電話での相談はできますか？
- もちろん、お客様が使い慣れたアプリも可能ですが、仕様によっては途中までのご案内しか出来ないケースや不慣れな操作で時間をオーバーしてしまったりご迷惑をおかけする場合もございますので何卒ご了承ください。
- Qテレビ会議の際、カメラは必要になりますか？
-
担当者と顔合わせの際はカメラは必須になりますが、お持ちでない場合はスマートフォン(カメラ付)でも対応可能です。
カメラのご準備が出来ない場合は、お電話での相談は可能です。お気軽にご相談ください。 - Q契約が決まったら事務所へ⾏かなければなりませんか？
- 事務所にご来店していただかなくても契約まで行うことが可能です。手順等不明なことがございましたらお気軽にご相談ください。
- Qオンライン相談中の通話料はかかりますか？
- オンライン相談はインターネット環境が必要になります。お使いのインターネット環境によって費用が発生する場合がございますのであらかじめ確認の上ご利用ください。
- Qスマホ・タブレットでのテレビ会議はできますか？
- ほとんどのスマホ・タブレットにはカメラが付いておりますので、もちろんテレビ会議可能です。
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